Verzend & retourbeleid
Bij BYMAI Outletshop doen we er alles aan om je bestelling zo snel en soepel mogelijk te leveren. Op deze pagina vind je alle informatie over onze verzendmethoden, verzendkosten, levertijden en het retourbeleid. Zo weet je precies waar je aan toe bent.
Verzendmethoden
Duurzaamheid vinden we belangrijk. Daarom hergebruiken we dozen en verpakkingsmateriaal wanneer dat mogelijk is. Dit is beter voor het milieu en helpt ons de prijzen scherp te houden.
Op dit moment verzenden wij uitsluitend binnen Nederland. Alle bestellingen worden verzonden met DHL en altijd voorzien van een track & trace-code, zodat je je pakket eenvoudig kunt volgen.
Verzendkosten & gratis verzending
De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en de afmetingen van de bestelling. De exacte verzendkosten worden berekend en weergegeven in uw winkelwagen voordat u de bestelling afrondt. Profiteer van gratis verzending bij bestellingen boven €75!
Een bestelling ophalen is mogelijk in Wijchen, dit kan je zelf makkelijk aangeven bij het afronden van uw bestelling
Levertijd
De gemiddelde levertijd van een bestelling bedraagt 1-3 werkdagen. We streven ernaar uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Houd er rekening mee dat de levertijd kan variëren afhankelijk van de drukte bij de verzendpartners.
Retourbeleid
- Binnen 14 dagen kan je je product voor retour aanmelden ( na 14 dagen is het niet meer mogelijk ) Dit doe je via een mailtje te sturen naar: info@bymai-outletshop.nl met als onderwerp Retour en je ordernummer
- Om het aankoopbedrag terug te krijgen dient het product in originele staat, verpakking en zonder beschadigingen terug te sturen. Ook mogen producten niet gebruikt zijn.
Track & trace
Nadat je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een track & trace-code per e-mail. Met deze code kun je je pakket online volgen en zie je wanneer de bezorging wordt verwacht. De e-mail wordt verstuurd naar het adres dat je bij het plaatsen van de bestelling hebt opgegeven
